皆さんは会社の存続に必要なものは何だと思いますか?
多くの方が利益を挙げられたと思います。
確かに、利益も企業の存続には欠かせません。
もし、それが人を騙したり、過酷な労働を強いたりした、利益だったらどうでしょうか?
そんな会社にはいたくないですよね。
「じゃあ、何が会社の存続に必要なの?」
その答えは「人の心」です。
疑問を抱かれる方もいらっしゃいますよね。
今回は、私達フジアルテの経営理念の中から、「人の心」を大切にする経営理念についてご紹介します。
【お客様の尊敬を得る】
私たちフジアルテでは、人材サービスを通して、お客様に好かれ、信頼され、そして尊敬されることを目指しているのです。
お客様から好かれるためには、まず私たちがお客様を好きになる事必要があります。
人の心は「鏡」と言われるように、私達が相手を曇った目で見ると、相手も曇った目で私たちを見てしまいます。
このような関係では、お互いを信じられない状態で生活をしていかなければなりません。
誰も他の人と関わらないようになってしまうでしょう。
そのような社会にしないためにも、純粋な心でお客様を見つめることが大切です。
その上で、お客様のお役に立つ子で信頼され、さらに、「そこまでやってくれるのか」と相手の期待を越え、常に感動いただければ、尊敬へと高まっていくでしょう。
有名な話があります。
最も優れた一流のホテルでは、お客様の忘れ物をスタッフが新幹線に乗って届けるというのです。
このような、お客様のためにという純粋な想いがあればこそ、その行動に感動し、その会社に大きな価値を感じていただけるのです。
私たちも、お客様から「次はどのような感動を提供してくれるのか」という格別の期待を抱いていただける存在になりたいと強く想い、日々努力を積み重ねていきます。
【人の心を大切にする経営】
フジアルテでは、創業以来、人の心を大切にすることをベースに経営を行ってきました。
人の心とは、移ろいやすく、また変わりやすいとも言われますよね。
しかし、ひとたび強い絆で結ばれれば、これほど強固な物はありません。
たとえ、どんな困難な状況にあっても、お互いが一致団結して目標をなし遂げていくベースとなるのは、一人ひとりの「心」なのです。
全員が私利私欲のために動いてしまっては、組織の目標を達成できても、その喜びを分かち合えなくなってしまうでしょう。
一人一人の心は違います。
しかし、理解しようと近づいたり、相手のことを思いやったりすることはできるのです。
そのような心が組織で共有されれば、目的達成の喜びが増幅しますよね。
仲間の幸せとフジアルテの発展のために一人ひとりが精いっぱい努力し、お互いの心を信じあえ、従業員の皆が心からフジアルテで働いてよかったと思える、それがフジアルテの目指す経営なのです。
私たちの事業は、働く人たちの生活を守り、人生を預かるという大変大きな責任を担っています。
まさしく「人の心」を大切にしなければ、成り立たない事業なのです。
フジアルテの全従業員が「人の心を大切にする」思いで経営をしていけば、必ず素晴らしい仕事を成し遂げていくことができ、全員が大きな幸せをつかむことができるのです。
今回は、フジアルテの経営理念の中から「人の心」を大切にする考えを2つご紹介しました。
捉えようのない「人の心」よりも目に見える「利益」を優先することで、目的達成がしやすくなるかもしれません。
ただ、利益を優先してしまっては、大切なことが見えなくなってしまう事もあります。
ニュースでよく聞く不祥事などが、その例ですよね。
捉えようのない「人の心」を大切にするからこそ、目的達成が難しくなり、達成時の喜びがより大きくなるのです。
皆さんも、何かの目標を達成するときには、「人の心」を優先してみてはいかがでしょうか。
