「派遣の仕事で品質管理に出世したいが、何をするべきかわからない」
このように、お悩みの方はいらっしゃいませんか。
今回は、品質管理に出世したい方に向けて、そのためにできることについて詳しく解説いたします。
ぜひ、参考にしてみてください。
□品質管理の仕事の概要について解説します！
まず、品質管理とは具体的にどのような仕事なのでしょうか。
製造している商品にキズなどの不備の有無をチェックするのは、現場にいる工場スタッフの仕事内容です。
品質管理の担当者は、これよりもさらに幅広く品質を管理する仕事になります。
具体的な仕事内容について、みていきましょう。
顧客は、商品のデザインや価格に見合う質の機能が備わっているか、そして実際に売られている商品の仕上がり具合などをみて、メーカーに対してのイメージを持ちます。
品質管理の担当者は、企画段階から製造に参加しています。
そして、企業イメージの期待に応えるためにも、コストを削減し合理的に商品が製造できるように考慮します。
企画するためには、消費者が企業にどのようなレベルのものを求めるのかということを理解する必要があります。
そして考えた案を元に、製品にうまく反映できるように配慮します。
また、それぞれの製造工程を丁寧にチェックし、メーカーから不良品が出ないようにすることも品質管理の仕事の1つです。
品質管理の仕事ぶりによって、製品のクオリティや企業イメージが左右されるため、とても大切な仕事であることが分かります。
そして、品質管理が主にしている仕事は問題を改善し、予防や対処を行うことです。
そのためにも、品質管理はPDCAサイクルを繰り返し行い、製品の品質を少しずつ改善しています。
ちなみに、PDCAサイクルのアルファベットは各頭文字を取って省略したものです。
それぞれのアルファベットは以下のような行動の意味として、定義されています。
Pはplanを省略しています。
実際に起きた不良品や事故の報告書を元に、同じことを繰り返さないようにするために、再発防止策として計画を立てます。
Dはdoを省略しています。
計画した再発防止策を実施し、マニュアルの内容もしっかりと実行します。
Cはcheckを省略しています。
改善するところがないかどうかを漏れなくしっかりとチェックします。
Aはactionを省略しています。
実際に発生した問題を調査し、解決するための対策を立てます。
このように、品質管理はPDCAを繰り返し行うことによって、製品の品質を維持向上させています。
また、品質管理を行うためのマニュアルである作業標準書やQC工程表を作り、不良品に対しての対応調査を行いやすい管理環境を作っています。
QCとは、製品を作るまでの流れについて詳細に示したものとなっています。
これらのものは、不良品に対しての対処や、品質を安定して維持するためにも必要になってきます。
□品質管理に向いている人材はどのような特徴を持っているのか？
次に、品質管理になる人材はどのような特徴を持っているのか解説します。
品質管理になるためにも、ぜひ参考にしてください。
今回は、その特徴について主に4つご紹介します。
1つ目の特徴は、コミュニケーション能力が高いことです。
品質管理の仕事では、幅広く製造の工程を管理する必要があるため、それぞれの担当者と円滑にコミュニケーションを取る必要があります。
また、事故やトラブルを事前に予防するためには、現場で作業するスタッフが安全な環境で仕事ができるように配慮することが必要です。
品質管理は、現場のスタッフとしっかりコミュニケーションを取ることによって、問題点が浮き彫りになる場合やきっかけにもなる場合があります。
そのため、品質管理を行うためには常日頃からのコミュニケーションが重要になります。
2つ目の特徴は、リスクマネジメント力がしっかりと備わっていることです。
品質管理を行うことももちろん重要な仕事ですが、現場で何か予期していない事態が発生した場合に、対応できるようにしておくことも非常に大切です。
さまざまな問題やアクシデントに備えるために、広い範囲でマネジメントをしておくことが必要です。
そして、実際に問題が起きた時には被害をできるだけ最小に抑えることが求められます。
そのため、リスクマネジメントが備わっており、どんな問題にも対応できる人材は品質管理に最適です。
3つ目の特徴は、観察力と追求力を持っていることです。
実際の現場においては、問題の原因を見つけるための観察力、そして問題を解決するための方法を立てるための追求力も重要です。
これらの力を仕事で存分に発揮することによって、商品の品質維持向上と顧客との信頼関係を築き上げることにつながります。
品質管理をするためには、問題を見落としなく見つけられる能力は非常に大切です。
現場の担当者が気づかない部分にまで配慮ができれば、品質管理に向いていると言えるでしょう。
4つ目の特徴は、数字に苦手意識を持っていないことです。
品質管理を行う上では、地道にコツコツと大量のデータから分析検証を繰り返し行うことが必要です。
そのため、数字に苦手意識があれば品質管理の仕事が苦痛に感じる可能性が高いでしょう。
また、数字に苦手意識がないだけではなく、論理的に物事を考えることが好きな人、コツコツとした作業が得意な人が品質管理に向いているでしょう。
□品質管理に出世するために毎日できることとは？
最後に、品質管理に出世するためには具体的に何をすべきか解説します。
毎日の仕事において、コツコツと努力を積み重ねていくことが大切です。
以下の3つのポイントを意識して仕事に取り組んでみてください。
1つ目のポイントは、目標や目的を持つことです。
漠然とただ仕事に取り組むだけでは、成長速度の度合いが非常に小さくなります。
自分はどのような目標や目的のために仕事をしているのかをしっかりと考えましょう。
仕事を通して、どのようになりたいのか自分の気持ちと素直に向き合いましょう。
目標や目的をはっきりさせておけば、仕事仲間からの支持も得られるでしょう。
2つ目のポイントは、主体性を持って仕事をすることです。
主体性は、誰かに言われる前に自分の意思を持って行動することを指します。
主体性を持っていれば、周りに流されることなく適切な判断ができます。
主体的に仕事の業務をこなせば、周囲の評価が高まり出世にも近づくのではないでしょうか。
3つ目のポイントは、一緒に仕事をする仲間のことを知ることです。
毎日の仕事をこなしていく上では、一緒に働く同僚とコミュニケーションをしっかりと取ることが大切です。
同僚との絆を深め、互いのことをよく理解しておくことで、仕事をする上でも良い方向に働くでしょう。
そのためには、相手のことを理解しようとする姿勢を見せることが大切です。
相手の話をしっかりと聞くことで、良い関係を築くことにつながるでしょう。
また、話の内容に簡潔に返答ができれば、相手から良い印象を受けるでしょう。
相手とコミュニケーションを取る際には、まず相手の話を聞き、意見はまとめて簡潔に伝えましょう。
□まとめ
今回は、派遣の仕事で品質管理に出世するためにすべきことについて、そして品質管理の仕事の概要と品質管理に向いている人材などについても詳しく解説いたしました。
この記事を参考にして、ぜひ品質管理の仕事を目指しましょう。
派遣の仕事をお探しの方は、ぜひ1度当社へご相談ください。
